主管人员的人际领导技能PPT
己的价值和潜能 史蒂芬 · 柯维 有效的工作网络关系 对他人真正的关爱和关切 为他人着想 基础 使自己对他人有独特的价值 关系金字塔 尊重他人 自尊 相互成就的工作伙伴 是影响他人行为的一种过程。通过与部属的努力去实现个人以及团队整体的目标。 主管人员的领导工作实践 主管人员是 组织的核心 上级主管 与所属部门 直接与间接 指挥人员 外部客户 相关单位 生产者 中阶主管的多重角色 其他平行单位同仁 辅佐者 协调者 经纪人 合作者 创新者 领航者 教练 《激发与引导》 中阶主管人际面领导力 中阶主管是部属的领航者 人的内在冰山 期望 经验 价值观 需求 规则 感觉 基于人的行为特性的领导 内在规定 动机驱使 有目的性 有变化性 要领导不要管理 意愿是决定因素 透过期待去领导 因势利导地催化 人性面的领导原则和方法 能 力 意 愿 高 低 低 高 激发策略 移转策略 主管人员如何有效运用激励 1)有效的激励须激起人的内在动机 激发与引导是有效激励的内涵 激励是通过对他人内在动机 和需求的引导,使其更愿意 投入,积极行动达成目标的 一种催化过程。 请欣赏影片 《“鸡”与鹰》的故事 你若能在他人的心中激起一种 急切的需求,并能引导这种需 求,你便能无往不利。 德国人类学家W·S·亚佛斯德 有效激励的建立 动机(激发) 个人内在的 需求或欲望 诱因(引导) 把握其原因的 报偿形式 生理 安全 社会 自尊 自我 实现 赫兹伯格双因素论 激励因素 维持因素 马斯洛需求层次论 高层次需求低层次需求 成就 责任 肯定 工作本身 成长 晋升 组织政策和程序 工作条件/环境 薪资 人际关系 定位 稳定性 影响离职率 影响绩效 外在需求因素 内在需求因素 传统管理方法和现代领导方法运用激励的不同 传统管理 低层次需求 胡萝卜和大棒 控制人们 适当的努力 领导才能 高层次需求 授权 成长和成就 最大的努力 人们的需求 外 在 的 激 励 内 在 的 激 发 主管人员如何有效运用激励 2)有效的激励须引导人的主导需求 1)有效的激励须激起人的内在动机 ……………………
  • 类型:

    自我成长

  • 格式:

    PPT

  • 大小:

    1960

  • 系统:

    Win9X/XP/Vista/7/8

  • 运行:

    PowerPoint

  • 语言:

    简体中文

  • 更新:

    2015-11-19 22:00:00

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